人保寿险东阳市支公司——传承雷锋精神,谱写暖心服务
自2010年成立以来,人保寿险东阳市支公司始终秉持着“人民保险 服务人民”的企业使命和“我为群众办实事”的精神实质,大力弘扬雷锋精神,团结内外勤员工,深入福利院、乡镇和农村等地,广泛开展各类志愿服务活动,用实际行动书写新时代的雷锋故事。
一、传承雷锋精神,服务三农保障
2012年,公司着力深耕农网建设,人保寿险东阳市支公司立刻联系所辖各个乡镇,持续深入乡村为村民普及保险知识。据了解,在公司“送保障,送服务”保险下乡宣传期间,就曾有一位村民在儿子离世5年后才得知保险可理赔,在公司员工的耐心讲解和细心帮助下,顺利完成理赔手续,并获得相应赔偿。这一经历更加坚定了东阳市支公司普及和宣传保险知识的决心,以“政策讲解清晰、群众易于理解、业务办理明白”为目标,凭借着一颗真诚的心,带上影音设备,进社区、进企业、进农村,累计服务三农超200余次,深受村民的肯定和称赞。
二、践行雷锋精神,传递社会温暖
利用下乡普及保险知识的契机,东阳市支公司的员工也能及时了解村民的困难,并为他们提供生活上的帮助。他们曾在下乡的村里遇到一名孤寡老人焦急地向宣传的员工进行求助:老人唯一了解外界渠道的电视机坏了。了解情况后,公司员工立即联系了相关技术人员并陪同再次下乡,帮助完成修理,切实解决了老人的困难。此外,东阳支公司党支部连续5年与困难儿童结对子,不仅经常去探望她,了解她的学习情况、捐助学习用品,还带她开拓视野,去书店,去博物馆,去参观G20会场等。一桩桩、一件件充分体现了东阳市支公司将雷锋精神与公司的社会责任紧密结合,以实际行动回馈社会,传递温暖。
三、发扬雷锋精神,凝聚爱心力量
人保寿险东阳市支公司每年都会对重大疾病客户进行回访,不仅关心他们的身体康复情况,还会邀请他们参与公司组织的娱乐活动,减轻心理压力。例如为患红斑狼疮的小女孩拍古装专辑;给患宫颈癌的客户拍全家福等,给客户带去精神上的安慰,得到客户们的一致好评。
值得一提的是,2023年东阳市支公司党支部在拜访福利院时向福利院提出为福利院老人免费拍照片的活动得到了福利院的大力支持。东阳市支公司立马组织全体党员和部分营销员买了背景布,头饰,衣服等拍摄用品为每位老人拍特写。洗出后的照片装入相框贴送到老人手里,照片中定格的笑容成为了老人们每天谈论的话题。老人们欣慰的笑容坚定了东阳市支公司办活动的信心,为此,公司设定了“为1000户老人送1000份照片”的活动目标,截至目前已送出320余份照片。
点点滴滴汇聚人间大爱。未来,人保寿险东阳市支公司将继续把雷锋精神融入每一件小事,积极承担社会责任,以实际行动谱写暖心服务的新篇章。
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